株式会社Kompath（以下「当社」といいます）は、当社が提供するスマートフォン・タブレットコンピュータ向けアプリケーション「関東脳外」および関連するサービス（これらを総称して以下「本サービス」といいます）におけるお客様に関する情報を以下の通り取り扱います。
第1条（総則）
- 当社は、お客様情報の保護実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守します。
- 「関東脳外」プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、本サービスの利用に関し適用されます。
第2条（取得する情報）
- 当社は、お客様が当社に連絡する際の情報を収集します。お客様がカスタマーサポートに連絡する場合、当社は、お客様が通信で当社に提供した情報（お客様が提起した問合せまたは問題など）を収集します。お客様は、本サービスに関する問題またはセキュリティ上の懸念を、以下のカスタマーサポートに連絡することにより報告することができます。当社カスタマーサポートにご連絡ください。
- 当社は、お客様情報の取得にあたっては、偽りおよびその他不正な手段等によらず、適正な方法により取得します。
第3条（利用目的）
- 当社は、本サービスの提供を通じて取得したお客様情報を、以下の利用目的の範囲内で適正に取り扱います。お客様ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
- 本サービスの提供、維持、保護及び改善のため。
- 本サービスにおけるご本人確認のため。
- 本サービスに関するご案内、お問い合わせ対応のため。
- 自社による研究やマーケティング活動として、特定の個人が識別できないような処理又は統計的な処理をしたうえで利用するため。
- 本サービスに関する利用規約または本ポリシーに違反する行為に対応するため。
- 上記の利用目的に付随する利用目的のため。
- 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、当社が別途定める方法により、お客様に通知または公表します。
- 当社は、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法による利用を行いません。
第4条（第三者提供）
- 当社は、お客様情報のうち、個人情報については、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
- お客様の同意を得た場合。
- 法令に基づく場合。
- 本サービス利用上、お客様が他人の利益を害し、もしくは公序良俗に反する行為その他本サービスの利用規約に違反する行為を行い、またはこれを行おうとするときに、当該行為に対して必要な措置をとる場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりお客様の個人情報を含む事業の承継がなされる場合。
- 当社は、提携サービスを提供する提携パートナーに対し、お客様に提携サービスを提供するため、お客様の同意を得た上、個人情報を含むお客様情報を提供することができるものとします。
第5条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、お客様から取得した個人情報の全部または一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準ずる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第6条（共同利用）
当社は、提携パートナーとの間で、提携サービスの提供に必要な範囲において、お客様の個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、提携パートナーの名称、共同利用目的、共同利用する情報の種類を公表するものとします。
第7条（安全管理体制）
当社は、お客様に安心して当社サービスをご利用いただけるように、個人情報の漏洩、滅失またはき損等の危険に対して、以下に記載する合理的な安全対策および予防・是正措置を講じます。
- 個人情報の取扱いに係る規律の整備
個人情報の漏洩等の防止その他の個人情報の安全管理のため個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取り扱い方法を整備します。
- 組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、定期的に個人データの取扱状況の点検を実施します。また、漏洩等の事案の発生時に備え、従業員から責任者に対する報告連絡体制等をあらかじめ確認します。
- 人的安全管理措置
従業員に個人情報の適正な取り扱いを周知徹底するとともに適切な教育を実施します。
- 物的安全管理措置
- 個人情報を取り扱うことのできる従業員及び本人以外が容易に個人情報を閲覧等できないような措置を講じます。
- 個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失を防止するために適切な管理を行います。
- 個人情報を削除し又は個人情報が記録された機器、電子媒体等を廃棄したことを責任者が確認します。
- 技術的安全管理措置
- 個人情報を取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業員を明確化し、個人情報への不要なアクセスを防止します。
- 個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入し、適切に運用します。
- 情報システムの使用に伴う個人情報の漏洩等を防止するための措置を講じ、適切に運用します。
- 外的環境の把握
個人データを外国で取り扱う場合は、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。
お客様の個人情報のセキュリティは当社にとって重要です。当社は、送信中および受信後の両方で、当社に提出された個人情報を保護するために、一般に受け入れられている基準に従います。個人情報のセキュリティについてご質問がある場合は、第10条に記載のお問い合せ窓口までお問い合わせください。
第8条（本ポリシーの変更）
- 当社は、お客様情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後の本ポリシーについては、本サービス上または当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更を行う時は、別途当社が定める方法により、お客様の同意を取得します。
第9条 (個人情報の利用停止等）
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法 の定めに基づきその利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人等からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人等に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
第10条（お問い合わせ）
当社のお客様情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申し出その他お客様情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。また、保有個人データに関して、お客様ご本人から開示、訂正、利用停止、第三者提供記録の開示の請求があった場合には、ご本人からの請求であることを確認させていただきます。その後、個人情報保護法の定めに従い、開示、訂正、利用停止等を行います。ご不明な点がございましたら、下記個人情報管理責任者まで郵送またはメールにてお問い合わせください。 なお、ご来社いただくことはできませんのでご了承ください。
【担当窓口】株式会社Kompath
【連絡先】Eメールアドレス：privacypolicy@kompath.com